Bestellung


Ein Produkt von uns zu bestellen ist ganz einfach. Gehen Sie auf unserer Homepage einfach auf die entsprechende Seite und wählen Sie Ihr Möbel oder Wohnaccessoire aus. Bei manchen Möbelstücken können Sie unterschiedliche Größen wählen. Alle Produkte sind in Eiche und Esche Massivholz erhältlich, bei einigen können Sie auch verschiedene Farbtöne wählen. Wenn Sie alle Auswahlkriterien durchgearbeitet haben, können Sie das gewünschte Produkt in den Warenkorb legen. 

 

"Rechtliche Hinweise zum Bestellvorgang"

Versandkosten


Die Versandkosten errechnen sich aus der Größe, Menge und dem Gewicht der bestellten Artikel. Je nach Produkt versenden wir entweder mit DHL oder einer regionalen Spedition.

 

"Hinweise zu Lieferung & Versand"

Lieferzeit


Wir versuchen die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu gestalten. Mit Ausnahme einiger größerer Möbel stellen wir alle unsere Produkte in kleinen Serien her und können daher meist mit nur kurzer Zeitverzögerung liefern. Bei manchen Massivholzmöbeln haben wir Rohlinge am Lager, bei welchen wir nach Bestellungseingang nur noch die Oberfläche fertigstellen müssen. Im Regelfall dauert eine Lieferung von Möbeln maximal 4-6 Wochen, kleinere Wohnaccessoires können schon nach ein paar Tagen geliefert werden.

 

"Hinweise zu Lieferung & Versand"

Zahlung


Da es sich bei den meisten unserer Artikel um individuell angefertigte Möbel handelt können wir Bestellungen nur gegen Vorauskasse entgegennehmen. Nachdem Sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung und Rechnung,  auf der Sie unsere Bankverbindung finden. Sie haben außerdem die Möglichkeit Ihre Bestellung bequem mit PayPal zu bezahlen. Die Kosten, die hierbei entstehen, stellen wir Ihnen in Rechnung. 

 

"Hinweise zu Zahlungsarten"

Musterbox


Wenn Sie sich bei der Auswahl einer Holzart oder eines Farbtons nicht sicher sind, können Sie für 9 € eine kleine Musterbox anfordern. So können Sie die passende Oberfläche zuhause in Ruhe auswählen und ausprobieren, welche Farben am besten zu Ihrer bestehenden Einrichtung passen. Alle unsere Möbel gibt es in Eiche und Esche geölt. Eine Auswahl von Möbeln ist in schwarz, weiß, feuerrot, nachtblau, kieferngrün und verkehrsgrau erhältlich. Entscheiden Sie sich für einen Artikel von uns, schreiben wir Ihnen die entstandenen Kosten der Musterbox wieder gut.  

Montage


Unsere Möbel lassen sich kinderleicht zusammenbauen und aufstellen. Bei der Auswahl unserer Beschläge achten wir darauf, dass Sie dafür nur standardisierte Werkzeuge benötigen. Legen Sie vor dem Zusammenbau eine große Decke auf den Boden und achten Sie stets darauf, dass die Holzflächen nicht verkratzt werden. In den Produktbeschreibungen finden Sie Erklärungen zum Aufbau. Zusätzlich liegt jedem Produkt eine Aufbauanleitung bei. Wenn Sie die Montageanleitung Schritt für Schritt durchgehen und dennoch Fragen haben sollten, können Sie uns jederzeit gerne anrufen oder uns eine E-Mail schrieben. Wir werden Ihnen gerne helfen. 

Umtausch


Jedes Produkt, das Sie bei uns im Onlineshop bestellen, können Sie umtauschen. Da wir die meisten Möbelstücke individuell anfertigen, bitten wir Sie, sich vorher gut zu überlegen, ob Sie das Produkt wirklich bestellen möchten. Im Normalfall wirkt sich ein Umtausch qualitätsmindernd auf die bestellte Ware aus und schadet zusätzlich der Umwelt. Kostenfreie Retouren können wir leider nicht anbieten. Bei Fragen zu unseren Möbeln können Sie uns gerne eine E-Mail schreiben oder anrufen. Sollten Sie sich bei einer Farbe oder einer Holzart nicht sicher sein, bestellen Sie einfach unsere Materialmuster. 

 

"Widerrufsbelehrung"


Zusätzliche Informationen


Zusätzlich zu unserer AGB möchten wir Ihnen noch genauere Informationen zu unseren handwerklich gefertigten Produkten geben:

 

Holz

Jedes Produkt aus massivem Holz ist ein Unikat. Jeder Baum ist anders gewachsen und weist deshalb eine einzigartige Struktur auf.

So zeugen fest verwachsene gesunde Äste, kleine Risse, die durch das Schwinden des Holzes entstehen, Farbunterschiede und unterschiedliche Maserungen des Holzes von einem reinen Naturprodukt. Jede Tischplatte oder Regalboden und jedes Stuhlbein haben eigene gewachsen Merkmale und werden nie exakt den Abbildungen auf unserer Homepage gleichen. 

 

Holzart

Wir verwenden für unsere massiven Möbel ausschließlich Harthölzer wie Eiche und Esche. Diese Holzsorten sind besonders hart und widerstandsfähig. Trotzdem sind sie nicht unzerstörbar und können im täglichen Gebrauch kleine Macken bekommen. Solche Gebrauchspuren wirken sich nicht qualitätsmindernd auf unsere Massivholzmöbel aus. Im Gegenteil, wir sind davon überzeugt, dass unsere Produkte mit der Zeit immer schöner werden und Gebrauchsspuren zu einer natürlichen Patina führen. 

 

Oberfläche

Um die Widerstandsfähigkeit im täglichen Gebrauch dennoch zu erhöhen, behandeln wir alle naturbelassenen Oberflächen mit einem Öl auf Leinölbasis und alle eingefärbten Oberflächen zusätzlich mit einem Hartwachs. Diese Schicht schützt die Produkte im ständigen Einsatz. Bei der Verwendung von Hartwachs und Öl bleibt die matte und natürliche Haptik des Holzes bestehen. Anders als bei lackierten Flächen wird die Oberfläche des Holzes aber nicht ganz geschlossen. Wasser sollte deshalb nur in geringen Mengen und mit einem feuchten Tuch aufgebracht werden. Stehende Flüssigkeiten müssen vermieden werden.

 

Reinigung

Wenn Sie die Holzflächen reinigen möchten, verwenden Sie ein feuchtes Tuch und reiben die Oberfläche anschließend mit einem trockenen Tuch wieder nach. Scharfe Putz- und Reinigungsmittel sind deshalb überflüssig und für Holz außerdem unverträglich. Sollte reines Wasser dennoch nicht ausreichen, eignet sich eine Seifenlauge mit warmem Wasser um Flecken zu entfernen. Sollten Flüssigkeiten verschüttet werden, müssen diese umgehend abgewischt werden.

 

Licht

Holz ist besonders empfindlich gegenüber Lichteinflüssen. Besonders während der ersten Wochen werden die Möbelstücke bei Umgebungslicht ihre Farbe noch stark verändern. Passen Sie besonders auf, wenn Sie die Möbel z.B. am Fenster aufstellen, dass Sie keine Gegenstände dauerhaft darauf stehen lassen. Eine ungleichmäßige Lichtbestrahlung kann in dieser Zeit zu bleibenden Flecken führen. 

 

Holz "arbeitet"

Massivholz ist ein lebendiges Material. In der Fachsprache sagt man: „Holz arbeitet“. In der Praxis bedeutet dies, dass es je nach Feuchtigkeits- und Wärmegehalt des Raumes quillt und schwindet. Extreme Schwankungen der Luftfeuchtigkeit sind für Massivholz abträglich und können die Qualität der Möbel beeinträchtigen. Für ein gesundes Raumklima wird eine Raumtemperatur von 20° und eine relativen Luftfeuchtigkeit von 50-60% angesehen. Unsere Möbel sind so konstruiert, dass sie diese normalen Schwankungen gut mitmachen. Wenn das Holz die Luftfeuchtigkeit aus dem Raum aufnimmt und wieder abgibt, kann es sich dabei leicht verziehen; dies ist ein natürlicher Vorgang und stellt keine Qualitätsminderung dar. Die Fähigkeit des Holzes Feuchtigkeit aufzunehmen bzw. abzugeben trägt zusätzlich zu einem ausgeglichen Raumklima bei. 


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